| 課程名稱： |
《專業(yè)銷售培訓(xùn)》
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| 課程類型： |
職業(yè)技能 |
| 開(kāi)課時(shí)間： |
2011-10-08 |
| 截止時(shí)間： |
2011-10-09 |
| 開(kāi)課地區(qū)： |
湛江市 |
| 開(kāi)課地點(diǎn)： |
廣東湛江 |
| 課程原價(jià)： |
￥5800元 |
| 網(wǎng)上價(jià)格： |
￥580元 |
| 主辦單位： |
湛江振豪教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu) |
| 培訓(xùn)對(duì)象： |
新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、
渴望進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)和專業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷售人員，
以及銷售團(tuán)隊(duì)的管理者。 |
| 課程目的： |
100幫助您提升業(yè)績(jī)
課程目的：
客戶的購(gòu)買心理分析
如何實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷售
如何進(jìn)行積極、有效的開(kāi)場(chǎng)白
如何通過(guò)不同方式的尋問(wèn)來(lái)了解客戶的情況和需要
如何向客戶表明產(chǎn)品的特征與它帶來(lái)的利益
如何把握時(shí)機(jī)采取行動(dòng)達(dá)成協(xié)議
如何面對(duì)客戶的冷遇
； 如何通過(guò)策略性問(wèn)題引導(dǎo)客戶的購(gòu)買意向
； 如何面對(duì)銷售過(guò)程中客戶的懷疑
； 如何面對(duì)客戶不現(xiàn)實(shí)的需求，消除誤解
； 如何面對(duì)銷售過(guò)程中客戶的反對(duì)和產(chǎn)品的缺點(diǎn)
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| 課程內(nèi)容： |
；《專業(yè)銷售技巧》是以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)詢問(wèn)來(lái)了解客戶的需要，并在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地對(duì)客戶進(jìn)行說(shuō)服最終實(shí)現(xiàn)成交。
；《專業(yè)銷售技巧》是系統(tǒng)的高回報(bào)的銷售技巧課程，它包括開(kāi)場(chǎng)白、尋問(wèn)、說(shuō)服和達(dá)成協(xié)議以及處理銷售人員最感頭痛的面對(duì)客戶的冷遇和異議的問(wèn)題，理性地處理銷售中遇到的各種情況。
該課程通過(guò)占課時(shí)40的情景訓(xùn)練，較好地解決了以往培訓(xùn)中常常遇到的學(xué)員知而不會(huì)的現(xiàn)象，避免了學(xué)員培訓(xùn)時(shí)熱血沸騰遇到實(shí)際問(wèn)題不知所措的通病。令學(xué)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到大客戶銷售所必須的銷售技巧，并馬上結(jié)合自身工作使用這套方法，提高銷售業(yè)績(jī)。
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| 其他說(shuō)明： |
第一講 銷售人員基礎(chǔ)
； 顧客購(gòu)買流程
； 銷售觀念的變化
； 大客戶銷售人員的主要職責(zé)
； 銷售人員的基本素養(yǎng)
； 銷售人員的良好形象
第二講 銷售前的計(jì)劃和準(zhǔn)備
； 客戶資料的收集和整理
； 客戶關(guān)鍵人物的確定
； 銷售目標(biāo)的設(shè)定
； 銷售策略的制定
； 銷售材料及工具準(zhǔn)備
； 檢查你的信用
第三講 開(kāi)場(chǎng)的技巧
； 如何贏得客戶的好感
； 儀容、儀表及舉止要點(diǎn)
； 如何與客戶寒暄
； 如何衡量銷售拜訪的效果
第四講 詢問(wèn)技巧-確定需求
； 如何了解客戶需求
； 客戶需求的一般心理分析
； 客戶需求的分類
； 銷售中確定客戶需求的技巧
； 提問(wèn)的技巧
； 傾聽(tīng)的技巧
； 銷售中引導(dǎo)的技巧
； 引導(dǎo)客戶的一般方法
第五講 說(shuō)服客戶的方法
； 產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處的分析
； 產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)分析
； 如何推銷產(chǎn)品的益處
； 產(chǎn)品益處推銷的語(yǔ)言表達(dá)
； 產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示
第六講 促進(jìn)交易的達(dá)成
； 如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買訊號(hào)
； 購(gòu)買訊號(hào)的意義
； 口頭購(gòu)買訊號(hào)的辨別
； 非口頭購(gòu)買訊號(hào)的辨別
； 如何達(dá)成交易
； 促成定單的一般技巧
； 達(dá)成交易時(shí)的注意要點(diǎn)
； 客戶沒(méi)有購(gòu)買訊號(hào)怎么辦
第七講 處理客戶的不關(guān)心和反對(duì)意見(jiàn)
； 客戶為什么不關(guān)心
； 如何看待反對(duì)意見(jiàn)
； 把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)機(jī)會(huì)
； 把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)沒(méi)有解決的問(wèn)題
； 如何分辨客戶的真假反對(duì)意見(jiàn)
； 如何處理客戶的借口
； 如何應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)
； 有技巧的引導(dǎo)方法
； 反對(duì)意見(jiàn)的應(yīng)對(duì)
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| 每班人數(shù)： |
30人 |
| 授課語(yǔ)言： |
中國(guó)
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| 授課講師： |
黎紅華 |
| 聯(lián)系電話： |
13827188139 |
| 手機(jī)號(hào)碼： |
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| 傳 真： |
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| 聯(lián)系人： |
李水清 |
| 在線QQ： |
 1292727928 |
