組織在進(jìn)行吸引、留住和激勵人力資源管理實踐時，不可能面面俱到，投入過多的資源留住所有的人，而應(yīng)根據(jù)人力資源的類別，有針對、分類別地進(jìn)行；否則，組織花費過多的資源在次要的人力資源身上，只會浪費組織的資源，增加成本費用；同時削弱組織對關(guān)鍵人才的吸引力，無法留住關(guān)鍵人才，從而最終影響組織的競爭優(yōu)勢。故此，組織應(yīng)對內(nèi)部的人力資源進(jìn)行分類，針對不同類別的人力資源制定不定的管理政策，方能進(jìn)行有效的激勵，盡可能保持和發(fā)揮組織的競爭優(yōu)勢。
根據(jù)人力資源管理所掌握的技能的特性及其對組織的價值，可將組織中的人力資源作出如下分類：
A類：核心類人力資源
特點：掌握稀組織必須的稀缺性的技能，對組織具有高價值。
一個組織中的高層管理人員，關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā)人員等，均屬于此類人員。由于掌握特殊的知識和技能，此類人力資源對于保持和提升組織的競爭優(yōu)勢具有決定性的影響。對于此類人力資源，組織必須花最大努力去吸引、留住并激發(fā)其工作熱情。在具體的人力資源管理模式中，組織應(yīng)在以下方面加以考慮：1、 在日常管理方式中，提供充分的尊重，認(rèn)可其個性，強(qiáng)調(diào)個人參與；強(qiáng)調(diào)個人的創(chuàng)新和發(fā)揮；2、在工作設(shè)計中，以授權(quán)為主，提供足夠的資源以便于其開展工作；3、 在招募中，更為關(guān)注內(nèi)部的培訓(xùn)和提升；4、 在開發(fā)中，主要著重在職培訓(xùn)，提供人才梯隊及接任計劃；5、 在績效管理過程中，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的設(shè)置及實現(xiàn)；6、 在薪酬政策中，對此類人力資源應(yīng)實行高薪高福利政策，在薪酬中強(qiáng)調(diào)外部公平性，為知識、經(jīng)驗、資歷付薪；對此類人力資源進(jìn)行長遠(yuǎn)的薪酬激勵。
B類：通用類人力資源
特點：具有直接與核心能力相關(guān)的高價值，掌握普通的知識和技能。
組織中的中層管理人員即屬于此類人員。對于此類人力資源，在人力資源管理過程中，組織應(yīng)在以下方面加以考慮：1、 在工作設(shè)計中，應(yīng)進(jìn)行清晰的職責(zé)定義，并進(jìn)行適度的授權(quán)；2、 在日常作業(yè)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對規(guī)章和流程的遵守；強(qiáng)調(diào)信息的分享；3、 在績效管理過程中，關(guān)注業(yè)績的達(dá)成；4、 在薪酬設(shè)計中，強(qiáng)調(diào)外部公平性與內(nèi)部公平性的統(tǒng)一；
C類：輔助類人力資源
特點：對組織的價值貢獻(xiàn)度低，工作過程中所需的技術(shù)或技能要求亦低。
公司中的保安人員、清潔人員等后勤類低端職位即屬于此類。對于此類人力資源，在人力資源管理過程中，組織應(yīng)在以下方面加以考慮：1、 此類崗位主要以操作性為主，對其日常管理需強(qiáng)調(diào)監(jiān)督；2、 在工作過程中強(qiáng)調(diào)遵守紀(jì)律，服從流程，要求徹實的執(zhí)行，而不須過多的自主創(chuàng)新；3、 在此類崗位的工作設(shè)計中應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確定義，并界定其職責(zé)范圍；4、 對此類人力資源進(jìn)行招聘規(guī)劃時，可考慮進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐獍?、 在績效管理中，強(qiáng)調(diào)對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和遵從；6、 在薪酬管理中，根據(jù)工作量的多少，考慮按工作時間或工作任務(wù)的多少付薪；7、 在培訓(xùn)設(shè)計中，主要關(guān)注技能的培訓(xùn)。
D、獨特類人力資源
特點：與公司的核心價值相關(guān)度較低，但其工作崗位所需的技能要求較高。
一般公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)管理人員，即屬此類。對于此類人力資源，在人力資源管理過程中，組織應(yīng)在以下方面加以考慮：1、 在工作設(shè)計中，應(yīng)給予充分的授權(quán)；2、 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào)；3、 在培訓(xùn)與開發(fā)過程中，關(guān)注與組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度；4、 在績效管理中，強(qiáng)調(diào)對結(jié)果的考核；5、 在薪酬管理中，強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的激勵方式，為專業(yè)知識付薪。
