管理好上級關系的建議
時間:2013-11-19 9:31:00 作者:湛江人才網(wǎng) 來源:
做為企業(yè)管理者,不僅要學會建立與公司、與老板、與上級、與同事的關系,也要知道管理好自己的上級;而要想學會管理上級,首先得學會如何被上級管理。
因此,不要奢望在連下屬關系都沒處理好之前,就去打著管理上級的主意。其實在企業(yè)的行政層級管理中,除了最高層和最基層的管理職位,其它中層職位者都是處于管理與被管理的雙重角色之中。管理好上司歸納為以下七項建議:
1、與上級建立友誼。真誠幫助上級,不強求當期回報,與上級保持適當?shù)木嚯x,盡可能地與上級建立師徒關系,尋找雙方共同的話題,環(huán)境和因由許可,適當機會用小禮物聯(lián)絡彼此的感情!
2、恰當?shù)刭澝郎霞。挖掘上級的?yōu)點,誠心誠意地用具體的事例贊美上司,也可以通過別人的話語間接贊美上級,將工作成果歸功于上級,及時為上級爭取應得到的榮譽,不過要注意贊美的頻度及適度適時才對。
3、贏得上級的信賴。信守自己的承諾,多換位思考和站在上級的角度看問題,能夠為上級分憂解難更好;多與上司保持溝通,把自己的行蹤告訴上級,不要跟上級搶功勞,更不要在上級的上級面前講不利于團結的話語。
4、提醒你的上級。內(nèi)容包括:曾經(jīng)作出的決策及可能出現(xiàn)的問題,以前沒有決策而遇到的問題,可供考慮選擇的方案及選擇標準,你對他的期望等。
5、幫助處于困境中的上級。在其工作或任務較多的時候,要自動自覺地分擔和接受任務,在他工作受阻時要主動請求擔當和努力解決問題,在上級出現(xiàn)信任危機時,要適時維持其上級形象。
6、管理上級的時間。了解上級制訂的中、長期的工作計劃,將上級的時間計劃與自己的工作時間表接軌,將問題大小分類,排列好輕、重、緩、急,標明問題的重要性,事先向上級預約商談的時間。
7、征求上級的意見。精心準備你的工作計劃和要做的事項或要明確的問題,選擇適當?shù)臅r機提出問題點,集中于你需要幫助的那些事項,討論時要先談整體情況,看看上級的反映和意見再談具體細節(jié)。