創(chuàng)新人才需要具備五項(xiàng)關(guān)鍵技能，即戰(zhàn)略想象力、提出顛覆性問(wèn)題的能力、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力、適應(yīng)性與韌性。真空吸塵器的發(fā)明者詹姆斯·戴森(James Dyson)就是一個(gè)很好的例子。在此之前的吸塵器，當(dāng)集塵袋塞滿(mǎn)臟東西后，就會(huì)堵住進(jìn)氣孔，切斷吸力。戴森曾深受其擾，為此，他花5年的時(shí)間，在研制了5127個(gè)模型后，發(fā)明了不需集塵袋的雙氣旋真空吸塵器，引發(fā)了真空吸塵器市場(chǎng)的革命。而他雙氣旋的創(chuàng)意，則是儲(chǔ)木場(chǎng)的旋風(fēng)式集塵器所帶來(lái)的啟示。
“創(chuàng)新”這個(gè)詞看似很虛，但它和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”其實(shí)是差不多的。在面試時(shí)，我們可以通過(guò)一些特定的問(wèn)題，來(lái)評(píng)估候選人是否具備“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，同理，我們也可以通過(guò)這種方法，來(lái)評(píng)估一個(gè)人是否是創(chuàng)新人才。致力于創(chuàng)新人才研究的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)FutureThink的創(chuàng)始人兼CEO麗莎·博黛爾(Lisa Bodell)就給了我們很好的建議。
戰(zhàn)略想象力
現(xiàn)在的世界越來(lái)越瞬息萬(wàn)變、錯(cuò)綜復(fù)雜和難以預(yù)測(cè)，創(chuàng)新人才需要具備足夠的洞察力，能夠看清楚究竟是什么力量正在帶來(lái)改變;他還需要足夠的想象力，可以將所觀(guān)察的事物轉(zhuǎn)化為商機(jī)。這就是戰(zhàn)略想象力，是創(chuàng)新的第一步。博黛爾列舉了三個(gè)例子，主要征詢(xún)候選人對(duì)產(chǎn)業(yè)及企業(yè)未來(lái)的看法，這其中是否具備閃光點(diǎn)，很容易就能甄別出來(lái)。
1、如果你有一個(gè)月的時(shí)間和五萬(wàn)美元的預(yù)算，可以用于任何項(xiàng)目，你會(huì)開(kāi)展什么樣的項(xiàng)目?
2、你覺(jué)得哪些外在變化或預(yù)料外的變數(shù)，可能對(duì)我們的產(chǎn)業(yè)造成重大影響?
3、你覺(jué)得未來(lái)五年內(nèi)還會(huì)出現(xiàn)什么新的消費(fèi)群體?如何讓這些消費(fèi)者注意到我們的產(chǎn)品?
提出顛覆性問(wèn)題的能力
除了擁有洞察力和想象力，創(chuàng)新者還需要更深入地思考，克服僵化結(jié)構(gòu)和思維模式。提出顛覆性問(wèn)題的能力，實(shí)際上代表一個(gè)人能質(zhì)疑常態(tài)，因此也能帶來(lái)新的發(fā)展。為此，博黛爾提了兩個(gè)問(wèn)題：
4、對(duì)于消費(fèi)者想要什么，業(yè)界有什么根深蒂固的想法?如果事實(shí)恰好相反，會(huì)怎樣?
5、如果你有5分鐘可以和我們CEO共處的機(jī)會(huì)，你會(huì)提什么問(wèn)題，讓他重新思考我們的事業(yè)?
創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力
問(wèn)題通常都有多種解決方案，有創(chuàng)見(jiàn)的思想多是遠(yuǎn)離要處理問(wèn)題的范圍，利用其它領(lǐng)域的原則和經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。就如同戴森的真空吸塵器，是借用了工業(yè)吸塵器的創(chuàng)意。一旦創(chuàng)新者想到了與眾不同的解決方案，就會(huì)帶來(lái)顛覆性的創(chuàng)新。針對(duì)這一能力，博黛爾設(shè)計(jì)了三個(gè)問(wèn)題：
6、如果你得在沒(méi)掌握多少資料的情況下就下決策，你會(huì)采取哪些行動(dòng)?
7、你所任職的前一家公司，有因?yàn)槟愕奶嶙h而在方法、規(guī)范或體系上有所改變嗎?這些改變又為公司帶來(lái)了什么影響?
8、在什么情況下，你在做決策時(shí)會(huì)尋求他人的幫助?
