多味藥方何以止不住流血的富士康
時間：2010-05-28 17:30:00 作者：湛江招聘 來源：湛江人才網
人們看到，深圳市各級部門對富士康接連發(fā)生的跳樓事件高度重視，強力介入，幫助富士康診斷病因何在，幫助企業(yè)解決管理過程中存在的問題，并就如何關心和愛護員工、體現人性化管理提出具體意見。固然，這是積極的應對之舉。但是，令人不解的是，就在衛(wèi)生部門派出心理醫(yī)生駐廠，為員工提供心理咨詢服務和援助、工會派員維護企業(yè)員工合法權益，為員工排憂解難，做員工知心朋友和“娘家人”，其他職能部門也相繼介入之時，何以又發(fā)生了傷口上撒鹽的“第十一跳”？多味藥方何以止不住流血的富士康？
作為資方，面對接連發(fā)生的員工自殺事件，理應以高度負責的態(tài)度走到臺前來，審視與反思管理過程中存在的問題，有的放矢，針對性地采取各種應對舉措。然而，僅僅請來高僧做法事，開通心理咨詢熱線，考慮將工人中的老鄉(xiāng)盡可能地安排在一起等等，是遠遠不夠的。對員工自殺解釋為“加班記錄都在一個正常范圍內，我們遵守國際電子行業(yè)最高的標準，這些工人加班都有嚴格的規(guī)定，并且在自愿的基礎上”、“富士康員工眾多，很難管理”等等，也只能是一種推諉責任的托辭。而對于此間媒體報道，“員工在生產線上挨罵”、離職員工傾訴在富士康工作“太累，太孤獨”、“跳樓一個廠方賠10萬”，以及質疑嚴苛管理、缺乏尊重和個體關懷的工作環(huán)境等等實質性問題，資方根本就沒有作出正面回應。
更值得關注的是，富士康在這一事件的危機公關中所表現的慢條斯理，不僅未能消除種種質疑，避免事件的再度升級，反而令其更加撲朔迷離。日前，富士康總裁郭臺銘打破沉默，稱“富士康絕對不是血汗工廠”，外界不了解真相，“現在很多事都不能說，我們都默默在做”。那么，富士康究竟在“默默”做了些什么？“現在不能說”的“很多事”到底指什么？難道要等到N跳之后再公之于眾？富士康對職工生命漠視的極限到底是多少？！
果斷務實應對接連發(fā)生的企業(yè)員工跳樓事件，需各方腳踏實地。從政府角度考量，不能停留于各部門進駐企業(yè)，不能流于形式做應付輿論的表面文章，應在法定職責范圍內，通過對個案的剖析，認真排查共性問題，依法拿出對策。衛(wèi)生、工會、團組織和婦聯等應在深入了解每一位員工現實境況的基礎上，針對有困難和心理障礙的員工進行關懷幫助和干預治療，消除各種可能導致惡性事件的傳導性不良情緒。從長計議，政府還要持續(xù)關注社會弱勢群體和企業(yè)員工物質生活與精神生活上的需求，實實在在地提升他們在城市里的幸福感，將人性化制度、體面勞動與尊嚴公平融入社會生活的每一個細節(jié)，將其視為重要政績嚴格考核。
對企業(yè)而言，當下富士康要積極主動協助政府部門查清事件真相，投入人力物力與財力，開展應急性、針對性的心理疏導，緊急應對可能再次發(fā)生的惡性事件。在此前提下，企業(yè)要轉變經營理念，改變“眼睛朝上不朝下、見物不見人”的毛病，真正將員工的滿意度、幸福感作為重要指標，最終才能通過“勞資兩利”來化解糾結，促進勞資和諧。
