雇主與員工是相互依存的兩個(gè)方面。2009年，由于受金融危機(jī)影響，企業(yè)裁員、減薪頻發(fā)，引起了員工對(duì)雇主的信任危機(jī)。前程無憂日前發(fā)布的“2009中國最具人氣雇主”調(diào)查顯示，人們希望能為有知名度的雇主工作，同時(shí)也希望雇主能更多關(guān)心自己，幫助實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，幫助平衡工作與生活。在經(jīng)濟(jì)不確定的環(huán)境下，人們對(duì)晉升、加薪甚至跳槽欲望減弱，轉(zhuǎn)而更追求工作所帶來的快樂感受。
企業(yè)知名度最受人才追捧
根據(jù)對(duì)13000余名職場(chǎng)人士的調(diào)查顯示，企業(yè)品牌對(duì)吸引人才和保留人才具有積極的作用。其中，超過半數(shù)的受訪者表示更看重“企業(yè)知名度高”，只有極少數(shù)人沖著“企業(yè)家知名度”工作。盡管受到金融危機(jī)的較大沖擊，外商獨(dú)資企業(yè)依然保持了高吸引力。高達(dá)42%的受訪者更偏愛歐美企業(yè)，約22%和18%的人分別青睞國有企業(yè)和大型民營企業(yè)。
前程無憂首席人力資源專家馮麗娟分析認(rèn)為，以大型國有企業(yè)和民營企業(yè)為代表的中資企業(yè)正日益注重人才戰(zhàn)略和雇主品牌的建設(shè)，但歐美企業(yè)在雇主品牌的打造上更系統(tǒng)化，更有策略。
盡管微軟、IBM等公司招聘量縮減，但這些企業(yè)仍穩(wěn)定地投資于與高校甚至中學(xué)的關(guān)系，注重品牌對(duì)學(xué)生潛移默化的影響，包括繼續(xù)提供實(shí)習(xí)職位，公司高層參加校園招聘，為員工提供入職、語言、管理技能、專業(yè)技術(shù)等系統(tǒng)培訓(xùn)，盡可能發(fā)揮和發(fā)展員工的潛力。在品牌宣傳上，歐美企業(yè)不僅渠道較多，注重推廣企業(yè)良好的設(shè)施環(huán)境、文化環(huán)境、制度環(huán)境和發(fā)展環(huán)境，同時(shí)強(qiáng)調(diào)員工的職業(yè)行為。相對(duì)而言，中資企業(yè)的雇主品牌策略多隨企業(yè)經(jīng)營變化而變化，更倚重“薪酬”吸引和保留人才。
工作快樂感超越薪酬福利
由于薪酬增長和職位晉升的速度放緩，跳槽不太容易，人們轉(zhuǎn)而追求“快樂工作”。37%的受訪者表示，更看重工作帶給自己的愉悅感。其次是工作帶給自己的成就感。大部分在描述什么是“快樂工作”時(shí)表示，“工作內(nèi)容是自己感興趣的”、“工作內(nèi)容經(jīng)常變化的，不重復(fù)”、“工作壓力小”。但是，只有15%的人愿意“一人多職”，更多人希望工作“分工明確”，同事之間各司其職。
馮麗娟表示，隨著收入的增加和物質(zhì)的豐富，越來越多人希望工作和生活“各自獨(dú)立”，在努力工作同時(shí)也能有充分的生活享受，“工作狂”將變得稀少。另一方面，由于經(jīng)濟(jì)的不確定性，工作的投入回報(bào)率降低，但工作又是收入的主要來源，人們?cè)凇吧顬橄取边�是“工作為先”中搖擺和掙扎。
雇主關(guān)愛員工形式大于內(nèi)容
調(diào)查顯示，員工們希望得到雇主的關(guān)心，對(duì)雇主的商業(yè)倫理的要求排在第二。僅3%的受訪者相較于雇主關(guān)懷，更看重企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。關(guān)于“職業(yè)成功”，27%的人更依賴企業(yè)提供員工的發(fā)展機(jī)會(huì)；25%的人認(rèn)為首先取決于個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力；21%的人相信個(gè)人才干導(dǎo)致職業(yè)成功。同時(shí)，雇主品牌最有效用的推廣渠道是員工口碑，而雇主的正直、能力、關(guān)心和公平，是獲得員工口碑的四個(gè)主要影響因素。但是，僅有19%的受訪者表示，自己所在的企業(yè)管理者關(guān)心員工的想法；超過半數(shù)的受訪者認(rèn)為，自己的表現(xiàn)與企業(yè)的業(yè)績無關(guān)。
人力資源專家馮麗娟表示，關(guān)心員工也是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。近十年來，人才競(jìng)爭(zhēng)和員工離職率居高不下，企業(yè)在員工關(guān)懷上投資逐年增加，但在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)下，多數(shù)雇主無疑把短期經(jīng)營收益放在首位。目前，企業(yè)關(guān)心員工的行為主要建立在企業(yè)規(guī)章制度上，形式意義大于內(nèi)容。工作的愉悅感、成就感，生活和工作的平衡和對(duì)雇主的影響力主要依賴員工的個(gè)人自我的努力和調(diào)整。
