不好意思各位,原諒我提出很多成功銷售人都認(rèn)為是理所當(dāng)然的問(wèn)題?墒俏艺娌环䴕!
兩個(gè)月前我辭職轉(zhuǎn)行做銷售,之前一直是做有關(guān)設(shè)計(jì)的工作,做了五年,累是累了點(diǎn),可是終究是不用看人的臉色過(guò)日子。為什么轉(zhuǎn)行做銷售?無(wú)非就是大家認(rèn)為的,銷售是個(gè)太有前途的工作。
我不是個(gè)很外向的人,剛開(kāi)始認(rèn)識(shí)我的人都覺(jué)得我很不愛(ài)說(shuō)話,可是認(rèn)識(shí)我的人又覺(jué)得我很能侃。我知道我為什么這樣,我身上的被動(dòng)性很強(qiáng),對(duì)很多事情都沒(méi)有興趣,當(dāng)然也就不會(huì)好奇的、沒(méi)完沒(méi)了的和剛認(rèn)識(shí)的陌生人說(shuō)太多話。
剛開(kāi)始做銷售不久,我的主管已經(jīng)意識(shí)到我拜訪客戶的目的性太強(qiáng),除了想找某個(gè)人詢問(wèn)是否會(huì)用到我們的產(chǎn)品之外,我?guī)缀跏裁匆膊粏?wèn),要是某個(gè)人不在,那么我就會(huì)馬上走掉。比如,我得到一個(gè)項(xiàng)目的信息,我從信息上知道這個(gè)項(xiàng)目施工方的負(fù)責(zé)人是誰(shuí),去了施工現(xiàn)場(chǎng),我就問(wèn),某某在不在?如果在,我就問(wèn),我是做某某產(chǎn)品的,您看您這里需要嗎?對(duì)方往往說(shuō),不需要!我就走了。如果不在,我也是走了。后來(lái)主管告訴我,這樣肯定是不行的,要學(xué)著和客戶交朋友,見(jiàn)面可以聊一些產(chǎn)品之外的東西。
我不否認(rèn)主管是對(duì)的,可是我了解自己的性格,我是什么樣的人我最清楚,對(duì)一些和藹并且有一定意向的人我還可以做到開(kāi)個(gè)小玩笑什么的,如果對(duì)那些古板又對(duì)我的產(chǎn)品不太有興趣的,我不明白為什么我要陪著笑臉看人的臉色,往往我跟主管說(shuō)某某人不是我們的客戶,我不準(zhǔn)備跟進(jìn),主管就一定會(huì)問(wèn)我:“為什么覺(jué)得他不是我們的客戶?憑感覺(jué)是不行的,一定要跟到底,直到你有足夠的理由確定對(duì)方真的沒(méi)有價(jià)值為止!蔽艺媸呛苄臒裉煳矣直恢鞴鼙浦ヒ(jiàn)了這種客戶,他們那個(gè)樣子,我覺(jué)得我第二次就不該來(lái),人家根本就不愿意理我,而我還夢(mèng)想著去刨根問(wèn)底,我一定要讓人家覺(jué)得我的臉皮特厚我才要罷休嗎?
以前總看做銷售的人說(shuō),出去跑客戶就把臉裝在兜兒里,真的,做銷售就意味著一定是個(gè)二皮臉?
各位做銷售有了一定業(yè)績(jī)的人們,能否指點(diǎn)一下這些剛?cè)胄械男率,你們?dāng)初是怎么做的?謝謝各位。