福利保障
公積金
社保
工作餐
帶薪年假
公費(fèi)培訓(xùn)
節(jié)日福利
免費(fèi)住宿
電話補(bǔ)貼
職位描述
1、負(fù)責(zé)服務(wù)站服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃及經(jīng)營目標(biāo)的制定管理；
2、對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證顧客服務(wù)滿意度（CSI）成績的穩(wěn)步提升；
3、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)工作及活動(dòng)；
4、及時(shí)處理維修服務(wù)過程中的客戶報(bào)怨與投訴；
5、客戶投訴管理，售后關(guān)鍵崗位相關(guān)業(yè)務(wù)執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)；
7、負(fù)責(zé)誠信經(jīng)營質(zhì)量的管控；
8、服務(wù)政策、管理規(guī)定、合作協(xié)議等宣貫、執(zhí)行；
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)，對(duì)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效管理考核，組織開展團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、年齡25-45歲之間，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上；
3、責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行能力高；
4、有團(tuán)隊(duì)精神，管理精通。
薪資待遇：
1、綜合薪資具體面議；
2、五險(xiǎn)一金，享有法定節(jié)假日，帶薪年假；
3、月休4天，節(jié)日福利，話費(fèi)補(bǔ)貼；
4、提供住宿及午餐。
工作地點(diǎn)：粵西國際車城
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：人力資源部 [聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：18******13[查看]
聯(lián)系地址：湛江市麻章區(qū)瑞云北路101號(hào)之十
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企業(yè)簡介
湛江市正日汽車于1996年在湛江市赤坎區(qū)注冊成立，2016年與廣東湛興車城經(jīng)營管理有限公司合作投資建設(shè)占地面積13萬平方米規(guī)模大、品牌全、一站式大型汽車銷售服務(wù)的粵西國際車城，推動(dòng)汽車銷售及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營從分散、不便向集群、便捷轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)仄囦N售服務(wù)行業(yè)升級(jí)發(fā)展新格局。
2018年，正日汽車入駐粵西國際車城。
公司主張汽車品牌銷售多元化、服務(wù)一體化的發(fā)展宗旨，傾力打造一汽-豐田、一汽-大眾、捷達(dá)、日產(chǎn)、五菱、寶駿、雪佛蘭、哪咤新能源等多個(gè)知名品牌汽車4S標(biāo)桿店。經(jīng)營業(yè)務(wù)廣泛，涵蓋汽車銷售、售后維修保養(yǎng)、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、汽車美容、二手車置換、代辦上牌等多項(xiàng)汽車板塊業(yè)務(wù)，為汽車消費(fèi)者提供了十分便捷的一站式服務(wù)。
正日汽車秉持“守正立業(yè)、開拓創(chuàng)新、日臻完善”的企業(yè)精神，樹立“以人為本、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的管理理念，堅(jiān)持“客戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷推進(jìn)管理變革與創(chuàng)新，加強(qiáng)信息化管理及企業(yè)文化等建設(shè)，引進(jìn)高端管理人才、技術(shù)人才，現(xiàn)有員工300多人。經(jīng)過二十多年的砥礪奮進(jìn)、拼搏奮斗，正日汽車獲得了長足的發(fā)展。
未來，正日汽車將繼續(xù)發(fā)揮在汽車銷售服務(wù)行業(yè)的資源優(yōu)勢，不斷加強(qiáng)與各大汽車企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)合作，共推汽車行業(yè)升級(jí)發(fā)展，在做強(qiáng)做大做優(yōu)主業(yè)的同時(shí)，將積極探索多元化發(fā)展道路，不斷提升汽車綜合競爭實(shí)力，推動(dòng)汽車穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，為湛江全力建設(shè)加快打造現(xiàn)代化沿海經(jīng)濟(jì)帶重要發(fā)展極做出積極的貢獻(xiàn)！
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