福利保障
公積金
社保
工作餐
年終獎
帶薪年假
公費(fèi)培訓(xùn)
標(biāo)準(zhǔn)工時
節(jié)日福利
免費(fèi)住宿
職位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好下屬的思想工作，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量、高效率地完成各項工作任務(wù)。
2、檢查職員的儀容儀表，服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程，視表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?br>
3、幫助下屬解決工作中遇到的難題，補(bǔ)救工作中的差錯事故。
4、根據(jù)培訓(xùn)計劃，定期對本組的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高職員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、定期檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況，及時補(bǔ)充和申報維修。
6、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作和協(xié)查通緝犯的工作。
7、督導(dǎo)屬下員工遵守崗位職責(zé)和服務(wù)操作程序。
8、積極主動與客人溝通，保持最佳的顧客關(guān)系。
9、及時、恰當(dāng)?shù)靥幚砜腿送对V和意外事件。
10、確保所有員工掌握酒店最新的產(chǎn)品信息，當(dāng)期促銷及政策更改，確保內(nèi)部信息交流順暢。
崗位要求
1、了解各部門的運(yùn)作程序。
2、懂得涉外政策、禮儀。
3、有較強(qiáng)的酒店意識、管理、公關(guān)及整體銷售意識。
4、了解一些主要國家的風(fēng)土人情。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：余小姐 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：18******70[查看]
聯(lián)系地址：廣東省湛江市赤坎區(qū)湛江白天鵝酒店4樓行政綜合部
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企業(yè)簡介
湛江白天鵝酒店由湛江市城市發(fā)展集團(tuán)有限公司投資建造，是湛江首家“白天鵝”冠名酒店，按豪華五星級標(biāo)準(zhǔn)，并匠心獨(dú)具營造“碧海長天，客如潮來”的城市郵輪形象，委托廣州白天鵝酒店管理有限公司全權(quán)管理。
酒店位于湛江市赤坎區(qū)的政務(wù)、商務(wù)和旅游核心區(qū)，坐擁金沙灣觀海長廊的美景，地理位置優(yōu)越，交通便利。酒店總建筑面積超過4萬平方米，有250間現(xiàn)代創(chuàng)意感的豪華客房，設(shè)計風(fēng)格獨(dú)特的餐廳薈萃本土人文和海港美食精華，擁有1200平方米的無柱國際宴會大廳，并配置有愜意的空中酒廊、無邊泳池和健身設(shè)備齊全的康體中心，致力營造成粵西高端商務(wù)服務(wù)豪華品牌酒店。
企業(yè)位置
